Confidentialité & Cookies

1. Qui est responsable

Le responsable du traitement est Solvetus, une société indépendante de conseil IT et de services managés exploitée par RJDSM — Ruben José Dos Santos Marques (ENI), enregistrée au Portugal. Vous pouvez nous joindre à l'adresse e-mail de contact publiée sur ce site.

2. Ce que nous collectons

Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous choisissez de les envoyer via notre formulaire de contact. Cela se limite à :

• Votre nom
• Votre adresse e-mail
• Le message que vous rédigez

Nous n'utilisons ni cookies de suivi ni publicité, et nous ne construisons pas de profils de visiteurs. Nous mesurons en revanche l'audience, avec notre propre Matomo sans cookies — la section 9 explique exactement comment.

3. Finalité et base légale

Nous utilisons ces données dans un seul but : lire votre demande et y répondre. La base légale est votre consentement et notre intérêt légitime à répondre aux messages que vous nous envoyez (art. 6(1)(a) et 6(1)(f) du RGPD). Nous ne les utilisons jamais à des fins de marketing sans un consentement distinct et explicite.

4. Qui les traite

Votre message est traité par les sous-traitants suivants pour notre compte :

• Microsoft — nos boîtes de messagerie fonctionnent sous Microsoft 365, hébergé dans l'UE. Le formulaire de contact envoie votre message via Microsoft Graph vers notre propre boîte de réception — le message arrive au même endroit qu'auparavant, avec un intermédiaire de moins. Voir la politique de confidentialité de Microsoft.
• Cloudflare — héberge ce site et traite des données techniques de requête (telles que l'adresse IP) en tant qu'infrastructure. Voir la politique de confidentialité de Cloudflare.

Il n'y a ni Google Analytics, ni plateforme publicitaire, ni suivi des réseaux sociaux sur ce site.

Aucune page de ce site n'effectue de requête vers un tiers — l'envoi du formulaire de contact y compris. Le formulaire est envoyé depuis nos propres systèmes vers notre propre boîte de réception.

5. Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les messages de demande jusqu'à 12 mois après notre dernier échange, ou aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour traiter votre demande, après quoi ils sont supprimés.

6. Vos droits

Au titre du RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter ou de vous opposer au traitement, et à la portabilité des données (art. 15–21). Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à l'adresse publiée sur ce site.

7. Réclamations

Si vous estimez que nous avons mal traité vos données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle portugaise, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — cnpd.pt.

8. Cookies et stockage local

Ce site ne dépose aucun cookie. Il utilise le stockage local de votre navigateur uniquement pour mémoriser deux préférences fonctionnelles — votre thème (clair ou sombre) et votre langue. Les deux sont strictement fonctionnelles, aucun bandeau de consentement n'est donc requis. Il n'y a ni cookies tiers ni publicité. Notre mesure d'audience se passe elle aussi de cookies — voir la section suivante.

9. Mesure d'audience

Nous mesurons l'utilisation de ce site avec Matomo, que nous hébergeons nous-mêmes. Il n'y a ni Google Analytics ni aucun service d'analytique tiers — les données ne quittent jamais notre propre infrastructure.

• Sans cookies — aucun cookie de suivi n'est déposé et rien n'est stocké sur votre appareil.
• Votre adresse IP est anonymisée avant d'être enregistrée.
• Les données sont traitées sur notre propre serveur dans l'Union européenne (OVH, France) et ne sont jamais partagées avec des tiers.
• Aucun suivi inter-sites, aucun profilage sur d'autres sites web.
• Servi en première partie — le script de mesure et chaque requête de mesure proviennent de solvetus.com lui-même, votre navigateur ne se connecte donc jamais à un domaine d'analytique.
• Les données brutes de mesure sont conservées douze mois, puis supprimées automatiquement. Les rapports agrégés, qui n'identifient plus une visite individuelle, sont conservés au-delà.

La base légale est notre intérêt légitime à comprendre le fonctionnement de ce site (art. 6-1-f du RGPD). La configuration suit les lignes directrices de la CNIL relatives aux outils de mesure d'audience exemptés de consentement, raison pour laquelle aucun bandeau ne vous est présenté.

Nous respectons automatiquement les signaux Do Not Track et Global Privacy Control. Si votre navigateur envoie l'un des deux, la requête de mesure est écartée à notre périphérie avant même d'atteindre Matomo — rien n'est enregistré, et vous n'avez rien à activer. Nous refusons délibérément de proposer un cookie d'exclusion : cela reviendrait à stocker quelque chose sur votre appareil pour se souvenir que vous ne vouliez rien y stocker.

Si vous préférez vous opposer à cette mesure pour tout autre motif, vous en avez le droit au titre de l'art. 21 du RGPD — écrivez-nous à l'adresse publiée sur ce site et nous vous exclurons.

10. Sécurité

Toutes les données sont transmises via HTTPS/TLS et le site est servi depuis l'infrastructure de Cloudflare avec protection anti-DDoS et transit chiffré. Nous appliquons une Content-Security-Policy stricte et des en-têtes de sécurité modernes.