Riferimento

Un glossario in linguaggio chiaro.

I termini IT, Odoo e di conformità che usiamo, spiegati senza gergo. Se qualcosa qui non è chiaro, chiedeteci — un linguaggio chiaro fa parte del lavoro.

Servizi gestiti: Amministrazione continua della vostra IT — cloud, server, e-mail, sicurezza e aggiornamenti — gestita in modo proattivo per una tariffa prevedibile, invece di chiamare qualcuno solo quando qualcosa si rompe.
Odoo: Una suite di gestione aziendale open source (ERP) che copre vendite, scorte, contabilità, produzione, HR e altro in un sistema integrato. Solvetus implementa e supporta Odoo per le imprese europee.
ERP (Enterprise Resource Planning): Software che unifica le operazioni centrali di un'azienda — finanza, scorte, vendite, produzione — in un solo sistema, così i dati non sono sparsi tra strumenti scollegati.
CIO frazionale: Un dirigente tecnologico senior (Chief Information Officer) ingaggiato a tempo parziale, che dà alle aziende più piccole una direzione IT strategica senza il costo di un dirigente a tempo pieno.
Hosting gestito: Hosting in cui il fornitore mantiene anche il server, la sicurezza, i backup e gli aggiornamenti — non vi affitta soltanto lo spazio.
SPF, DKIM & DMARC: Tre standard di autenticazione della posta che dimostrano che i vostri messaggi provengono davvero dal vostro dominio. Configurati bene, tengono la vostra posta fuori dalle cartelle spam e rendono più difficile la falsificazione.
DNS (Domain Name System): La rubrica di Internet: associa il vostro nome di dominio ai server che ospitano il vostro sito e la vostra posta. Un DNS mal configurato è dietro un numero sorprendente di disservizi.
eIDAS: Un regolamento dell'UE che disciplina l'identificazione elettronica e i servizi fiduciari — incluse le firme elettroniche legalmente riconosciute — negli Stati membri.
GDPR: Il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE: la legge che disciplina come i dati personali sono raccolti, conservati e usati. Una progettazione che mette al primo posto la privacy rende la conformità la norma.
Sovranità dei dati: Mantenere i dati sotto il controllo di, e soggetti alle leggi di, una giurisdizione scelta — per esempio un'infrastruttura ospitata in Europa anziché un cloud solo statunitense.
Localizzazione fiscale: Adattare le regole di imposte, contabilità e fatturazione di un ERP alla normativa di un paese specifico (per esempio Portogallo, Svizzera o Francia).
Microsoft 365: La suite di produttività cloud di Microsoft — posta Exchange, SharePoint, Teams e app Office — amministrata come un tenant per organizzazione.
Google Workspace: La suite di produttività cloud di Google — Gmail, Drive, Docs e Meet — amministrata per dominio di organizzazione.
Automazione aziendale: Collegare i vostri strumenti e sostituire i passaggi manuali ripetitivi con flussi di lavoro affidabili e manutenibili (per esempio con N8N), così i dati circolano senza copia-incolla.
Trasformazione digitale: Modernizzare il funzionamento di un'azienda — i suoi strumenti, processi e dati — per essere più veloce, più sicura e meno manuale, idealmente senza rinunciare alla propria indipendenza.
WooCommerce: Il plugin e-commerce open source per WordPress, usato per creare negozi online che possedete del tutto invece di affittare un marketplace.
IA sovrana: Intelligenza artificiale eseguita su un'infrastruttura che controllate — i vostri server o un fornitore ospitato in Europa — così i vostri dati non vengono mai inviati a un cloud estero né usati per addestrare il modello di qualcun altro. Tipicamente costruita su modelli a pesi aperti o europei come Mistral.
RAG (Retrieval-Augmented Generation): Una tecnica che àncora un modello di IA ai vostri stessi documenti: il sistema recupera i passaggi più pertinenti dai vostri contenuti e li fornisce al modello come contesto, così le risposte si basano sulle vostre informazioni e possono citarne la fonte invece di essere inventate.
Embeddings: Rappresentazioni numeriche del significato di un testo, usate affinché un computer possa trovare passaggi simili per significato anziché limitarsi a far corrispondere parole chiave. Sono il fondamento della ricerca e del RAG in un assistente di IA.
CLOUD Act: Una legge statunitense che consente alle autorità degli Stati Uniti di obbligare un fornitore con sede negli USA a consegnare i dati che controlla, anche quando quei dati sono archiviati su server in Europa. È il motivo di fondo per cui un cloud statunitense ospitato nell'UE può essere conforme al GDPR e tuttavia non sovrano.
Residenza dei dati: Dove i dati sono fisicamente archiviati — per esempio in un datacenter europeo. La residenza soddisfa le regole sulla collocazione, ma da sola non determina chi può legalmente imporre l'accesso ai dati (vedi sovranità dei dati).
Auto-hosting: Eseguire il software su un'infrastruttura che controllate — i vostri server o un fornitore con cui detenete il contratto — anziché come servizio cloud gestito dal fornitore. Dà pieno controllo dei vostri dati, della loro collocazione e del fornitore, in cambio di assumervi (o delegare) il lavoro operativo.
VPS (Virtual Private Server): Un server che noleggiate e controllate interamente — la vostra porzione dell'hardware di un fornitore, con pieno accesso root. È la base abituale di uno stack sovrano in self-hosting: detenete il contratto, scegliete il fornitore europeo e decidete cosa vi gira sopra.
Rete zero-trust: Un modello di sicurezza in cui nessun dispositivo è considerato affidabile per impostazione predefinita solo perché è «dentro» la rete; ogni connessione è autenticata e cifrata. Strumenti mesh in self-hosting come NetBird lo applicano senza instradare il vostro traffico attraverso un cloud di terze parti.
Single sign-on (SSO): Un unico accesso sicuro che concede l'ingresso a molte applicazioni, invece di una password separata per ciascuna. I provider di identità in self-hosting (Authentik, Keycloak) vi danno l'SSO su tutto il vostro stack mantenendo lo strato di identità sotto il vostro controllo.
Reverse proxy: Un server che si pone davanti alle vostre applicazioni e instrada le richieste web in arrivo verso quella giusta, gestendo tipicamente in modo centralizzato i certificati HTTPS/TLS. Strumenti come Caddy o Nginx Proxy Manager rendono pulito e sicuro uno stack multi-servizio in self-hosting.
VPN mesh: Una rete privata virtuale in cui i dispositivi si connettono direttamente l'uno all'altro in una mesh peer-to-peer anziché attraverso un concentratore centrale. Opzioni in self-hosting come NetBird danno a una squadra un accesso sicuro a server e sedi senza dipendere dal cloud di un fornitore.