Se la vostra posta legittima continua a finire nello spam, la causa è di solito un'autenticazione della posta mancante o rotta. Tre standard — SPF, DKIM e DMARC — dicono al mondo che la posta che dichiara di venire dal vostro dominio viene davvero da voi. Ecco cosa fa ciascuno, senza gergo.
SPF — chi è autorizzato a inviare
SPF (Sender Policy Framework) è un elenco, pubblicato nel vostro DNS, dei server autorizzati a inviare posta per il vostro dominio. Quando un server ricevente riceve il vostro messaggio, verifica se proviene da una fonte approvata.
DKIM — una firma a prova di manomissione
DKIM (DomainKeys Identified Mail) aggiunge una firma crittografica a ogni messaggio. Il destinatario la verifica rispetto a una chiave nel vostro DNS, dimostrando che il messaggio proviene davvero dal vostro dominio e non è stato alterato in transito.
DMARC — la politica che lega tutto
DMARC dice ai destinatari cosa fare quando un messaggio fallisce SPF e DKIM — ignorarlo, metterlo in quarantena o rifiutarlo — e può inviarvi rapporti su chi invia posta a vostro nome. Trasforma i primi due da suggerimenti in una politica applicata.
Perché conta
- La vostra posta legittima arriva nella casella, non nello spam
- I truffatori non possono falsificare facilmente il vostro dominio
- Ottenete visibilità sull'abuso del vostro dominio
- Molti partner e piattaforme ormai lo richiedono
Far quadrare tutto questo è laborioso ma di grande impatto — una configurazione una tantum con monitoraggio continuo. Se la vostra posta non arriva, di solito è questo il motivo; possiamo verificarlo e correggerlo.
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